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BeezDesk CRM by MailBeez

Mail Beez email template
Responsive Template Manager should have option to include newly added products to select automatically in automatic email processing. Our industry more rely on new products that increase customer resp...
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Apr 14, 2016
Manage/View Customer Credit/Coupon balance
CCGV which is required for osCommerce, allows customers to hold a balance. Presently there is no way to manage that balance other than reissuing new credit codes, and the customer applying the codes. ...
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Dec 04, 2013
Beez Statusmledungen auch an LA übergeben
Bitte die Statusmeldungen, welche über Modul "Bestell-Status Änderung V2.1" generiert werden, auch über die API an LA übergeben.Diese sind ein wichtiger Teil der Kundenkommunikation, die auch "Meldung...
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Nov 12, 2013
Tags setzen
Will man die Tickets über Mailbeez Desk beantworten, sollte man auch die gleichen Tags setzen können, wie in Live Agent. Sonst muss man dies nachträglich in LA tun; was natürlich stumpfsinnig ist.
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Nov 07, 2013
Listing Non-Customer Tickets in Shop-Admin
Currently only tickets of customers are listed in the Shop-Admin.Listing non-customer Tickets would allow shop-admins to primarily work in their shop and only switching to the help desk application wh...
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Aug 28, 2013
Mail Beez email blocking from ticket system Customer Info pane
Would be useful to be able to block certain emails being sent to a user from the side of the open ticket 'customer information' pane.Could be merchant configurable, so for example, the Review Reward e...
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Aug 28, 2013
Bestellbestätigung mit Kommentar vom Kunden kenntlich machen
Schön wäre auch, wenn im Dashbord die Bestellbestätigungen bei denen Kunden Kommentare mitgesendet haben gesondert gekennzeichnet würden.
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Jul 03, 2013
Retourenanmeldung
Es könnte für Kunden eine Retourenanmeldung integriert werden. Folgendes sollte möglich sein:Eine Tabelle, in der die Artikelnummern eingetragen werden können. Eine Spalte sollte zur Verfügung gestell...
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Jun 18, 2013
Guest Insight
Guests and customers may be handled differently in some shops.Therefore it might be useful to highlight this information by calling it "guest insight" and also changing the background color.
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Mar 05, 2013